Hermes Electronics : Waarom Hermes Electronics?

Reliability feels good
Since 1992 our shop is located in Utrecht in an area called Oog en Al. Since 2002 we are working with internet-sales. We have a large experiance in homeshopping.

In-house technical department
Our qualified employees that work in our technical department will research the first line of problems and if possible we will repair or replace your product right away. This saves you a long time waiting for service from manufacturer. Our goal from our technical staff is to get your product 'back on track again'.

For our clients, we are product specialists
Our team consists of a well-trained staff with a lot of experience. This group gatthered a wealth of information. This so-needed information is available for our customers. Feedback from our technical department is used throughout our whole company.

Shop in Utrecht
Touch everything, a cup of coffee and professional help, in our shop you can get this. Our shop is located in a shopping street in Utrecht West and there is free parking right in front of our door. By public transport such as a bus it is only 10 minutes from the central railwaystation to our store.

Largest selection
We supply the full range of approximately 80 brands. Not only the price bangers and fast-movers, also the more luxurious, design products or specialized products we can deliver.

If you are being treated friendly it is more pleasant
To be friendly is in our blood. Being friendly is not in the law and it does not needed, but if we can help you (print a copy of your invoice or a little hint that you should keep in mind) or help you to interprete the user manual. We like to help you.

What we ship is securely packed
We take great care in packing your order. Your products are well protected shipped to you. With more than 20,000 parcels shipped each year we are experienced. Because of the way we pack your goods, we save you time. We don't disappoint you because of break or damage (e.g. birthday present).

Best product information
Our website offers the best and most comprehensive information about our products. Lot of products are clear and sharp pictures available, often in our own studio made. Such product is the result of years of knowledge and experience.

Easily accessible
On the outskirts of Utrecht-West, right on a convenient street in the first residential area on the A2 highway is our store. You can enjoy a drink with your questions or just pop over. The whole week and on Saturday we are opened all day.

Environmental friendly
Professional drainage goods (old appliances are collected and destroyed / recycled. We do not sell this articles), we have battery disposal, awareness & separate collection and disposal of glass, paper and garbage in all our departments in the company.

More then a webshop
In onze winkel in Utrecht staat een klein deel van de meer dan 23.000 artikelen die wij kunnen leveren. Hier zijn ervaren (minstens 5 jaar ervaring per verkoper) mensen beschikbaar om u uitgebreid te informeren. In de winkel beschikken wij over een zeer geavanceerd zoekprogramma dat in staat is precies te vinden wat u zoekt (b.v. een zwarte magnetron van maximaal 36 cm diepte).

Direct afhalen mogelijk
Als wij het door u bestelde artikel in ons winkelmagazijn voorradig hebben, kunt u dat artikel, uiteraard na reservering, onmiddellijk komen ophalen in onze winkel.

Snelle levertijd, vaak 2 tot 3 dagen, soms iets langer
Het centrale magazijn levert gebruikelijk binnen 2 a 3 werkdagen. Mocht dit afwijken, dan informeren wij u graag en betreft het een uitzondering. U bent dus altijd op de hoogte. Geen grootheidswaanzin; korte informatie lijnen.

Veilig betalen
U kunt op verschillende manieren betalen. Veilig via ons SSL certificaat op het internet met iDeal of creditcard. U kunt ook in onze winkel afrekenen of uw bestelling onder rembours laten bezorgen.

Klantenservice met ruime openingstijden
U kunt onze klantenservice niet enkel gedurende een paar uur per week bereiken, maar de hele week door, zelfs op zaterdag. Komt u er even niet uit bel ons gerust of loop even binnen.

Marktconform geprijsd
U hoeft geen eindeloze belronden te houden om erachter te komen dat wij zeer voordelig zijn. Door onze goede relatie met de industrie worden grote prijsverschillen genivelleerd en wordt klanttevredenheid gewaarborgd. Onze lange termijn filosofie.

Eigen voorraad in onze winkel
In onze winkel staat een actueel assortiment. Vanzelfsprekend valt dit assortiment in het niet bij ons web-assortiment maar op verzoek wordt de winkel gebruikt voor het tonen van de op het internet aangeboden artikelen. Hierdoor kunt u, voor sommige artikelen, thuis selecteren en het artikel binnen enkele uren bezichtigen.

Actuele voorraad
Als op de website aangegeven is dat een artikel in de winkel aanwezig is, dan is dat ook de actuele situatie.

Snelle garantie-afhandeling
Wij streven naar dagelijkse afhandeling van problemen die zich voordoen binnen de garantie-periode van het produkt dat u bij ons gekocht hebt.

After Sales. Ook na uw koop alles goed geregeld
Na uw aankoop kunt u ook bij ons terecht. Vanzelfsprekend hebben wij de onderdelen van het bij ons aangeschafte apparaat, zoals scheerkoppen bij scheerapparaten. Ook na de garantie zijn wij u van dienst met advies en ondersteuning.

Accessoires
Voor artikelen die u bij ons hebt aangeschaft leveren wij de accessoires. Ook maken wij u attent op de benodigde accessoires. Deze vindt u bij ons op de site of anders verwijzen wij u door. Wij helpen u altijd verder. Bijvoorbeeld een directe verwijzing naar de filters bij een luchtreiniger. Dit scheelt u zoeken.

De nieuwste produkten
Wij zorgen ervoor dat wij u de nieuwste produkten en modellen kunnen aanbieden. Wij worden dagelijks op de hoogte gehouden door industrie en consument. Wekelijkse besprekingen met de industrie zorgen ervoor dat het laatste nieuwtje bij ons te koop is.

Volg uw bestelling
Zodra wij uw bestelling verzenden, mailen wij u een internetadres waarmee u via het Track en Trace systeem van PostNL uw bestelling kunt volgen.

Fabrikanten informatie
Als extra service bieden wij u via onze website de adressen en telefoonnummers van de service- en onderdelen-afdelingen aan van vele fabrikanten en importeurs waarvan wij produkten verkopen.